골롬트 본드, 글로벌 고객을 위한 다국어 서비스 확대

골롬트 본드, 글로벌 고객을 위한 다국어 서비스 확대

골롬트가 발행하는 '골롬트 본드'가 다국어 서비스를 대폭 확대하면서 글로벌 투자자들에게 한층 편리한 정보를 제공한다고 밝혔다.

이번 다국어 서비스 확장은 몽골 금융시장의 해외 인지도 상승과 관련이 있다. 최근 글로벌 투자자들이 몽골의 성장성을 주목하면서 관련 금융상품을 찾아보는 사례가 증가했고 이 과정에서 언어 장벽으로 인해 정보 습득이 어렵다는 지적이 있었다. .

이에 골롬트 본드는 다국어 서비스 확대로 해외 투자자들이 골롬트 본드의 발행 조건, 이자 지급 방식, 만기 구조 등을 자신이 편한 언어로 쉽게 확인할 수 있도록 했다. 그동안 일부 투자자들이 몽골 또는 영어 자료만으로 정보를 파악해야 해 세부 내용을 놓치거나, 잘못 이해하는 사례가 종종 발생했다. 다국어 문서와 전담 상담 창구가 마련되면서, 투자 의사 결정 과정에서 생길 수 있는 소통 문제가 크게 줄어들 것으로 예상된다.

골롬트 관계자는 “현재 전문 번역팀과 고객지원 인력을 확보해 추가 언어 지원의 범위를 계속 확대할 계획”이라며 “해외 고객들이 어떤 궁금증을 갖든 신속하고 정확하게 정보를 제공할 수 있도록 시스템을 보완해가겠다”고 밝혔다.

임민지 기자 minzi56@rpm9.com