생성형 인공지능(AI)의 실무 도입을 모색하는 기업이 늘어나는 가운데, 지피티코리아가 팔도를 대상으로 'ChatGPT를 활용한 실무 역량 강화 교육'을 진행했다.

이번 교육은 실습과 사례 중심의 구성으로 참가자들이 직접 생성형 AI를 활용해보고, 일상 업무에 어떻게 접목할 수 있을지 체계적으로 익힐 수 있도록 설계됐다. 현장에서는 실질적인 업무 활용법에 대한 높은 관심이 이어졌고, 교육 전반에 걸쳐 실무 밀착형 접근 방식이 돋보였다.

지피티코리아는 교육에서 생성 AI의 현재 흐름을 영상으로 짚은 뒤, ChatGPT의 인터페이스 사용법과 프롬프트 엔지니어링의 기본 세팅을 소개했다. 프롬프트의 구성 요소를 분석하고 구체적인 예시 실습을 통해 활용도를 높였으며, AI가 자주 빠지는 오류인 '할루시네이션'과 영상 요약 기술 등 주의점도 강조했다.

문서 작성 역량 향상 역시 핵심 주제였다. 회의록과 통화 내용을 STT(음성 인식) 서비스로 전환한 후 요약 및 정리하는 법이 다뤄졌고, 영업 제안서 초안 작성, 판매 데이터 기반의 분석 및 프로모션 기획 등의 실습으로 이어졌다. 데이터 시각화와 대시보드 생성도 도구 활용 중심으로 다뤄졌다.

이어서 Google의 'NotebookLM'을 활용해 산업별 정보를 구조화하고 요약하는 방법을 익혔으며, 클로드(Claude)를 통해 데이터를 시각적으로 표현하는 방식도 실무 사례와 함께 소개됐다.

마지막으로 지속가능한 생성 AI 활용 전략도 교육 대상에 포함됐다. 자사 데이터의 보안 유지 방법, AI 생성물과 관련된 저작권·윤리 문제, 프롬프트 관리 및 공유 전략 등이 다뤄지며 교육은 Q&A로 마무리됐다.

지피티코리아는 이번 교육을 통해 생성형 AI의 실질적 활용 방안을 기업 현장에 전달하는 데 집중했다. 단순한 기능 소개를 넘어서, 각 직무와 업무 흐름에 맞춘 실무 중심의 커리큘럼을 통해 참가자들이 직접 체감할 수 있는 교육 경험을 제공했다.

지피티코리아 관계자는 “앞으로도 산업별 수요와 조직 특성을 반영한 맞춤형 교육을 통해, 생성형 AI의 현장 적용과 내재화를 지속적으로 지원할 방침”이라고 전했다.

임민지 기자 minzi56@rpm9.com